REGISZTRÁCIÓ, FELHASZNÁLÓI FIÓK
Felhasználói fiók regisztrációja a vásárlás megkönnyítését szolgálja, de nem feltétele a vásárlásnak.
A regisztráció által a felhasználói elmentheti az adatait, hogy a legközelebbi belépés, vásárlás során már ne kelljen azokat ismételten megadni.
A regisztrációhoz szükséges adatok:
1. E-mail cím
2. Felhasználónév
3. Megjelenített név
4. Jelszó
5. Név
6. Cím (irányítószám, település, utca, házszám)
7. Telefon
Kérjük, pontosan adja meg elérhetőségeit, mert a hibás adatok meghiúsíthatják a kapcsolatfelvételt és a rendelés teljesítését!
A regisztráció csak a kiválasztott, megrendelni kívánt növények tényleges megrendeléséhez szükséges, ugyanakkor csak a regisztrált felhasználók számára biztosított a termékek szöveges véleményezése.
A felhasználó a személyes adatait a belépést követően módosíthatja az info / fiókom / vásárlói adataim menüpont alatt.
A regisztráció elküldésekor rendszerünk a megadott e-mail címre egy levelet küld, amelyben a regisztráció érvényesítését tartalmazó információkat kap. Erre azért van szükség, hogy elkerüljük a téves, valótlan regisztrálásokat. Az érvényesítésre 5 nap áll rendelkezésére.
Ha elfelejtette a jelszavát, akkor a belépés gombra történő kattintás után nyomja meg az "elfelejtette a jelszavát?" gombot, ezután írja be a regisztrációkor megadott e-mail címét és a rendszer a regisztrált e-mail címre elküld egy ellenőrző kódot, és egy linket. A linkre kattintva a megjelenő oldalon az e-mail címet és az elküldött ellenőrző kódot megadva új jelszót állíthat be fiókjához.
A RENDELÉS MENETE, KOSÁR ÖSSZEÁLLÍTÁSA
Választékunk folyamatosan frissül, kisebb mértékben. Előfordulhat, hogy egyes
magokból elfogy a készletünk, ám ekkor azt levesszük katalógusunkból.
Növénymagjainkat kategóriákba soroltuk, melyekre kattintva megjelennek az alájuk besorolt fajták. Az egyes fajtákat egy-egy hosszabb rövidebb szöveggel ismertetjük, ill. többnyire egy képpel szemléltetjük megjelenésüket. – A képek minden esetben csak illusztrációk. Emellett megjelenítjük az egy csomagban található magok mennyiségét, ill. az egységnyii mennyiség bruttó árát.
Ha valamelyik növényt meg szeretné rendelni, akkor az ára mellett lévő mezőbe írja be a kívánt mennyiséget, majd nyomja meg a „kosárba” gombot.
A rendelt mennyiséget a kívánt szám beírásával, vagy a + / - gombokkal határozhatja meg. A már megrendelt mennyiséget 0 darab rendelésével, ill. a rendelés lezárásakor, a feladása előtt törölheti.
Minden kosárba rakott növény neve, és ára, ill. kosár tartalmának összértéke a rendelés előtt a „kosárban” megjelenik.
ÁRAK
A növényekre a weboldalon feltüntetett árak vonatkoznak. Az árak minden esetben tartalmazzák ÁFA-t, azaz bruttó árak. A kínálat, és az árak évente változhatnak.
A megrendelés leadása után a rendszer egy automatikus visszaigazoló e-mail-t küld, mely tartalmazza a vevő adatait és a megrendelt növényeket, azok árait.
Az aktuális postaköltséget az info / információk / postázási díjak menüpont alatt ismertetjük.
MEGRENDELÉS LEADÁSA
A megrendelés lezáráshoz, véglegesítéséhez a fenti, vagy a kosárba helyezést követően felugró ablakban megjelenő „kosárhoz” gomb megnyomásával juthat el. Itt még egyszer megjelennek a kiválasztott növények, melyek rendelési mennyiségén változtathat, vagy akár ki is rakhat a kosárból tételeket.
A rendelés véglegesítését regisztrált felhasználóként, vagy akár vendégként is végrehajthatja.
Vendégként (nem regisztrált felhasználóként) a számlázási és szállítási adatokat mindenképp meg kell adnia.
A rendelést menetét bármikor megszakíthatja. Rendelése kizárólag a „megrendelés megerősítése” gomb megnyomásával kerül elküldésre. A véglegesítés után a rendszer automatikus visszaigazoló e-mail-t küld Önnek a regisztrációkor megadott e-mail címére.
Az esetlegesen tévesen leadott megrendeléseket mielőbb, de legkésőbb a rendelés leadását követő napon jelezze felénk az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen.
AZ ÁRU KÜLDÉSE, ÁTVÉTELE, KIFIZETÉSE
MAGVAK: A megrendelt magvakat januártól decemberig folyamatosan tudjuk postázni, és a rendelés leadását követő általában 1 héten belül ez meg is történik.
A megrendelt magokat kizárólag postai úton tudjuk eljuttatni Önhöz, a Magyar Posta Zrt. által, melynek költsége a megrendelőre hárul.
POSTAI KÖLTSÉG
Az aktuális postázási költségeket ITT tekintheti meg: https://www.egzotikusnovenyek.hu/hu/info/informaciok/postazasi-dijak
A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS
Vásárlástól való elállás joga (a Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet számú kormányrendelet alapján): Az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül az érvényben lévő törvényi rendelkezések szerint a vásárlónak lehetősége nyílik a megvásárolt áru visszaküldésére. A visszaküldésnél felmerülő költségeket a vásárló köteles megfizetni. Az elállás jogát csak nem romlandó, illetve természeténél fogva visszaszolgáltatható áruk esetében gyakorolhatja a vásárló, és csak abban az esetben, ha az árut sértetlenül juttatja vissza.
Amennyiben élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon, faxon, e-mailen történő jelzés alkalmával pedig a jelzés napját. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza címünkre.
Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni!
Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!
A termék(ek) ellenértékét a termék(ek) visszaérkezését követő 14 napon belül a Vásárló által megadott címre postai úton visszajuttatjuk.
REKLAMÁCIÓ MENETE
Amennyiben a vásárlása során bármilyen panasza merül fel, úgy reklamációját kérjük jelezze a fenti elérhetőségeken.
